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Linda del boschetto della foresta O (4-05-2004):
Non possiamo convincere il nostro pagamento mensile dentro pieno contro gli acquisti generali per essere applicato correttamente. Il deposito domestico insiste sull'applicazione del pagamento contro le promozioni speciali per cui non ci è interesse ed il pagamento è rinviato come motivo per convincerlo a comprare usando la loro carta di credito. Ciò provoca le spese ingiuste di finanza e le tasse di pagamento ritardato.

Inoltre, la dichiarazione mensile di cliente non mostra DA NESSUNA PARTE l'equilibrio totale dovuto sugli acquisti generali che dovrebbero essere pagati entro la data dovuta mensile per evitare le spese di finanza. Non possiamo convincere una risposta diritta da loro e non dobbiamo denominare il servizio di cliente ogni mese per ottenere l'equilibrio dovuto oltre alle promozioni speciali. Stanno strappando chiaramente i consumatori fuori. La loro dichiarazione della loro "politica" per quanto riguarda il questo cambiamenti ogni mese. Vorremmo associarsi a tutto il vestito di azione di codice categoria.

Ho affrontato lo sforzo, preoccupazione, rabbia, upset impressionabile OGNI SINGOLO MESE. E le ore countless hanno speso provare ad ottenere ad un assistente tecnico di cliente sulla linea OGNI SINGOLO MESE. Ora dicono che dobbiamo le spese di finanza e una tassa di pagamento ritardato. Dalla tasca le spese sono minime ma il hassle è straordinario. Il mio marito ha alta pressione sanguigna e soffre da anxiety/depression per cui sta curando, in modo da provo a occuparsi di questo roba. Questo crap lo spinge sopra il bordo. Ogni mese lo perdo sul telefono con questa gente. Ritengo così assolutamente victimized e questo tipo di sfruttamento sembra al giorno d'oggi essere la norma, che effettivamente, lo deprime notevolmente.

Chappelle dello Sc di Eastover (07-06-04):
Ciò è la seconda volta che questa azienda ha tenuto il mio pagamento per aggiungere una tassa ritardata $25.00 al mio cliente. Se li sono messi in contatto con su 5-24-04 ed ancora su 7-6-04, ma la t suo sta diventando normale per questa azienda. Hanno invertito la tassa ritardata ultimo mese, ma mi hanno detto che il mio pagamento avesse bisogno di 10 giorni di raggiungere il centro d'elaborazione. Hanno detto che è spedito elettronicamente fuori via la banca sul quattordicesima di ogni mese.

Ciò sta danneggiando la mia storia di accreditamento. Non sono stato mai in ritardo pagando questa azienda e tutti i pagamenti sono stati inviati sul ventunesimo di ogni mese, ma ora ha luogo sempre dopo la data dovuta.

Laura di Austin, TX, scrive:
Ho pagato a fatture l'ultimo mese su 11/5/99. Con circa un dozzina altri controlli, ho spedito un pagamento per posta di $1198.72 al deposito domestico su 11/5/99. Questo controllo dovrebbe pagare il mio equilibrio di cliente dentro in pieno.

A partire dall'oggi, 12/17/99, deposito domestico non ha inviato questo pagamento. La mia dichiarazione della banca indica che la maggior parte degli altri pagamenti spediti su 11/5/99 hanno eliminato il mio cliente in 10 giorni. Ritengo che è possibile che il mio pagamento "è stato riposto male" su scopo. Ho avuto un problema simile quando tenta di pagare il mio cliente nazionale di VISTO della città equilibro dentro in pieno. Il mio controllo "è stato riposto male" per quattro settimane, con conseguente tasse ritardate e spese supplementari di finanza.

Dopo che denomini National City per protestare ed accenni che "ha riposto male" il pagamento lo renda sospettoso, "trovate" il pagamento, inviate esso al mio cliente ed accreditate le tasse e le spese ritardate di finanza.

Non ho prova in il uno o il altro caso che i miei pagamenti sono stati tenuti intenzionalmente. Pubblicherò un altro controllo al deposito domestico, compreso le spese supplementari e spedirò la ricevuta per posta di pagamento certified/return. Ho pensato che trasmetterà appena queste informazioni a ConsumerAffairs.Com nel caso l'altra gente ha fatta la stessa accadere cosa loro.

Andres di Dallas scrive (3/7/01):
Articoli comprati per miglioramento di vecchia casa 2 anni fa. Progetto completato. L'ultimo equilibrio sull'articolo non pagato era circa $10. L'indirizzo è cambiato alla nuova casa ma l'azienda ha spedito la fattura per posta al vecchio indirizzo. Dichiarazione ricevuta un mese più successivamente con una pena $10.00 su un equilibrio $1.00.

Dopo avere sporto querela all'azienda circa il problema, si è detto a di pagare l'equilibrio e quello elimineranno la sovrattassa. L'equilibrio era paid. Per l'anno scorso, le chiamate continue dall'azienda circa l'interesse non pagato, il harrassment ripetuto e le chiamate dopo le ore alla casa, dopo 9:00 pm. L'ultima fattura ora mostra un equilibrio di $49.00 con una pena $10.00 per mancanza di pagamento.

Il 19 febbraio 2006

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